Bij Feesttijd hechten we veel waarde aan heldere en eerlijke afspraken. Daarom hebben we onze algemene voorwaarden zorgvuldig opgesteld, zodat je precies weet wat je kunt verwachten en we samen duidelijk en transparant kunnen samenwerken.
In onze algemene voorwaarden vind je belangrijke informatie over het tot stand komen van de overeenkomst, de verplichtingen van zowel huurder als verhuurder, de levering en het gebruik van gehuurde goederen, jouw risico en aansprakelijkheid, betalingsvoorwaarden en het annuleren van orders.
Op deze pagina kunt u de algemene voorwaarden inzien. Mocht u nog vragen hebben, neem dan contact met ons op via info@feesttijd.com
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Bedenktijd: De termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht. Dit geldt niet voor zakelijke klanten.
Consument: De natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
Zakelijke klant: Een natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf, en een overeenkomst aangaat met de ondernemer in het kader van zijn commerciële of professionele activiteiten.
Huurder: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Feesttijd voor de huur van producten en/of diensten. Onder ‘huurder’ wordt zowel de ‘consument’ (een particuliere huurder die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf) als de ‘zakelijke klant’ (een huurder die wel handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf) verstaan.
Dag: Kalenderdag.
Offerte: Een offerte is een voorstel van de aanbieder aan de potentiële klant waarin de voorwaarden en prijs van een dienst of product worden weergegeven. Het is vrijblijvend en bindt de aanbieder pas wanneer de klant het voorstel accepteert en een overeenkomst tot stand komt.
Duurtransactie: Een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid.
Duurzame gegevensdrager: Elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.
Ondernemer: De natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan de huurder aanbiedt.
Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
Techniek voor communicatie op afstand: Middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat de huurder en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.
Algemene Voorwaarden: De onderhavige Algemene Voorwaarden van de ondernemer.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Feesttijd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Door het aangaan van een overeenkomst met Feesttijd, gaat de huurder akkoord met deze Algemene Voorwaarden. De Algemene Voorwaarden zijn zowel van toepassing op consumenten als op zakelijke klanten. Waar relevant, worden zij gezamenlijk aangeduid als “huurder.”
Eventuele afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn alleen geldig als deze uitdrukkelijk en schriftelijk door Feesttijd zijn bevestigd.
Feesttijd behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen worden van kracht op het aangegeven moment van inwerkingtreding. Huurders worden hiervan tijdig op de hoogte gesteld. Voor reeds gesloten overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden die van kracht waren op het moment van de overeenkomst.
Deelbare Geldigheid van Bepalingen
Indien een of meerdere bepalingen in deze Algemene Voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing. De nietige of vernietigde bepalingen worden vervangen door bepalingen die aansluiten bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen.
Offertes zijn geheel vrijblijvend en verbinden de verhuurder op geen enkele wijze, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk en ondubbelzinnig anders is overeengekomen.
Een overeenkomst tussen Feesttijd en de huurder komt tot stand zodra de huurder een aanbod van Feesttijd aanvaardt, bijvoorbeeld door middel van een bestelling, reservering, of schriftelijke bevestiging. De huurder ontvangt van Feesttijd een bevestiging van de overeenkomst per e-mail of andere duurzame gegevensdrager.
Wijzigingen in de overeenkomst kunnen alleen plaatsvinden na wederzijds overleg en schriftelijke goedkeuring van zowel Feesttijd als de huurder. Aanpassingen kunnen invloed hebben op de overeengekomen prijs en/of levertijd, afhankelijk van de aard van de wijzigingen.
De overeenkomst geldt voor de duur die nodig is voor de uitvoering van de diensten of verhuur, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Feesttijd behoudt zich het recht voor om de overeenkomst zonder opgaaf van redenen te beëindigen indien de huurder de voorwaarden niet naleeft. In geval van beëindiging blijft de huurder verantwoordelijk voor reeds geleverde diensten en kosten tot het moment van beëindiging.
De huurder dient alle relevante informatie te verstrekken die nodig is voor een juiste uitvoering van de overeenkomst door Feesttijd. Indien de huurder deze informatie niet tijdig verstrekt, behoudt Feesttijd zich het recht voor om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten.
Annulering van de overeenkomst door de huurder is mogelijk, maar kan annuleringskosten met zich meebrengen. De specifieke annuleringsvoorwaarden en kosten worden beschreven in het annuleringsbeleid van Feesttijd. Annuleringen dienen schriftelijk te worden gemeld aan Feesttijd.
Feesttijd draagt zorg voor de correcte uitvoering van de overeenkomst, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortkomt uit onjuist of onzorgvuldig gebruik door de huurder. Feesttijd behoudt zich het recht voor om bepaalde voorwaarden aan te passen op basis van de omstandigheden en zal hierover schriftelijk communiceren met de huurder.
Op alle overeenkomsten tussen Feesttijd en de huurder is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen die voortkomen uit de overeenkomst zullen worden voorgelegd aan een bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingendrechtelijke regels anders voorschrijven.
Alle prijzen die door Feesttijd worden vermeld, zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. De vermelde prijzen zijn per product of per dienst, tenzij anders vermeld in de overeenkomst.
Huurprijzen en Servicekosten
Alle prijzen die op de website van Feesttijd worden weergegeven, zijn de prijzen voor 1 dag huur van de betreffende producten, of voor 1 keer de uitvoering van een service voor één product. Indien een product of service voor een langere periode of meerdere uitvoeringen wordt gehuurd of geleverd, kunnen de kosten dienovereenkomstig worden aangepast.
De prijzen van de producten en diensten kunnen te allen tijde door Feesttijd worden aangepast, bijvoorbeeld door veranderingen in kosten of tarieven. Deze prijswijzigingen zijn niet van toepassing op reeds gesloten overeenkomsten. Zodra een overeenkomst is afgesloten en bevestigd, blijven de prijzen voor die specifieke overeenkomst vast.
Hoewel Feesttijd grote zorg besteedt aan het nauwkeurig weergeven van prijzen, kunnen er onbedoelde fouten of vergissingen in de prijzen optreden. In geval van een duidelijke vergissing in de prijs, zal Feesttijd de consument hiervan op de hoogte stellen en een nieuwe prijs voorstellen, tenzij de overeenkomst reeds is afgesloten.
Betalingen dienen te worden verricht volgens de afgesproken termijnen en betalingsvoorwaarden die specifiek zijn vermeld in de overeenkomst of offerte. Indien geen termijn is afgesproken, dient de betaling altijd vóór de levering of uitvoering van de dienst te worden voldaan.
Voor consumenten geldt dat betalingen via iDEAL dienen te worden voldaan, of bij levering contant. Voor bepaalde producten of diensten kan Feesttijd een borg vragen. De borg dient te worden betaald zoals aangegeven in de offerte of overeenkomst en wordt, indien van toepassing, terugbetaald na de huurperiode, mits het gehuurde product in goede staat wordt geretourneerd.
Bij niet tijdige betaling van een eventuele voorschotnota of vooruitbetaling op een order is Feesttijd gerechtigd de huurovereenkomst te ontbinden en de verhuurde artikelen weer uit de reservering te halen. Feesttijd is niet aansprakelijk voor eventuele schade die hierdoor ontstaat.
Bij betaling per factuur dient het bedrag binnen 14 dagen na de factuurdatum te worden voldaan op de door Feesttijd aangegeven manier, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Deze betalingsmethode is uitsluitend beschikbaar voor zakelijke klanten.
Indien de betaling niet tijdig plaatsvindt, is de huurder in verzuim en is hij wettelijke rente en eventuele incassokosten verschuldigd.
Betaling dient 4 dagen voor de huurdatum te worden voldaan op rekeningnummer NL75 RABO 0385 2396 37 t.n.v. Feesttijd, onder vermelding van uw ordernummer, tenzij per e-mail anders is overeengekomen.
Contante betaling dient altijd volledig en gepast te worden voldaan op het moment van levering, voordat de goederen geleverd worden. Zakelijke klanten mogen per factuur betalen, met een betalingstermijn van 14 dagen.
Na betaling ontvangt de huurder per e-mail een betalingsbevestiging van het gehuurde materiaal.
Conformiteit van Geleverde Goederen
Feesttijd garandeert dat de geleverde goederen voldoen aan de overeenkomst en geschikt zijn voor het beoogde gebruik, zoals beschreven in de offerte of overeenkomst. De huurder dient de geleverde goederen onmiddellijk bij ontvangst te inspecteren en eventuele gebreken of afwijkingen binnen 3 uur na levering schriftelijk aan Feesttijd te melden.
De huurder is verplicht de gehuurde goederen uitsluitend te gebruiken in overeenstemming met de voorwaarden van deze overeenkomst en alleen op de plek waar de goederen zijn geleverd. In het bijzonder moet de huurder:
De huurder is verplicht om het gehuurde direct na afloop van de huurperiode schoon en zonder schade terug te geven aan de verhuurder. Daarnaast dient het gehuurde in dezelfde staat te worden geretourneerd als waarin het bij aflevering is ontvangen, tenzij hierover vooraf andere afspraken zijn gemaakt.
Indien het gehuurde niet correct wordt geretourneerd, bijvoorbeeld wanneer het beschadigd, vuil of niet volledig is, kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht. De exacte voorwaarden en eventuele kosten zijn te vinden in deze algemene voorwaarden en in het document “Retour- en Terugbetalingsbeleid Feesttijd”.
De huurder is verantwoordelijk voor de volgende zaken, voor eigen rekening en risico:
Het personeel van Feesttijd kan uitsluitend worden ingezet voor de werkzaamheden die specifiek zijn overeengekomen in de huurovereenkomst. De huurder is niet gerechtigd het personeel voor andere taken in te zetten zonder voorafgaande schriftelijke goedkeuring van Feesttijd.
De huurder kan nooit eigenaar worden van de gehuurde goederen. Indien de huurder zich opzettelijk het gehuurde eigendom toe-eigent, wordt dit beschouwd als verduistering, en zal de verhuurder aangifte doen bij de politie. De verhuurder behoudt zich tevens het recht voor om het recht van revindicatie toe te passen.
De verhuurder heeft de verplichting om:
Gedurende de gehele periode van levering tot de retour van het gehuurde materiaal, is de huurder verantwoordelijk voor de gehuurde goederen. De huurder dient ervoor te zorgen dat de gehuurde goederen adequaat verzekerd zijn tegen schade of verlies tijdens de huurperiode.
Alle gehuurde goederen worden door Feesttijd geleverd en opgehaald, tenzij anders is overeengekomen. De levering vindt plaats op de overeengekomen datum en locatie. Feesttijd zal zich inspannen om de goederen op tijd te leveren, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele vertragingen. Voor het leveren en ophalen van gehuurde goederen worden kosten in rekening gebracht, afhankelijk van de plaats van levering.
De gehuurde goederen blijven te allen tijde eigendom van Feesttijd. De huurder is verplicht de goederen zorgvuldig te gebruiken en deze in dezelfde staat te retourneren.
De huurder is verantwoordelijk voor schade, verlies of diefstal van de gehuurde goederen vanaf het moment van levering tot het moment van retournering. Indien de overeengekomen datum voor retournering van de goederen wordt overschreden, is de huurder een onmiddellijk opeisbare en niet voor matiging vatbare boete verschuldigd, gelijk aan de vervallen huurtermijnen, onverminderd het recht van Feesttijd op aanvullende schadevergoeding. Indien de huur onverwacht met één of meerdere dagen moet worden verlengd, is Feesttijd gerechtigd om per extra dag 125% van het oorspronkelijke huurbedrag in rekening te brengen. Voor elke dag dat de goederen te laat worden geretourneerd, geldt hetzelfde tarief.
Tijdens de bezorging en ophaling dient er ten minste één persoon aanwezig te zijn die kan helpen met de levering en eventueel met het opzetten en afbreken van de producten. De locatie moet goed toegankelijk zijn voor het transport van de goederen. Feesttijd levert de goederen af op een locatie die goed bereikbaar is en haalt de materialen op dezelfde plek weer op. Wij dragen geen goederen trappen op en brengen deze niet naar moeilijk bereikbare plekken.
De locatie dient te voldoen aan de volgende voorwaarden:
De locatie dient te voldoen aan de volgende voorwaarden:
Indien er niemand aanwezig is om de goederen in ontvangst te nemen of wanneer de aanwezige persoon geen geldige legitimatie heeft of als er geen hulp kan worden geboden bij de ontvangst, het retourproces, de levering, het opbouwen of afbreken van de goederen of wanneer niet aan de bovenstaande voorwaarden wordt voldaan kan Feesttijd besluiten de gehuurde goederen niet af te leveren en/of op te bouwen In dat geval behoudt Feesttijd zich het recht voor om de goederen weer mee terug te nemen De kosten voor transport, verhuur en eventuele extra services blijven onverminderd verschuldigd door de huurder
Wanneer iemand niet aanwezig is binnen het afgesproken tijdsbestek en contact opneemt of er toch nog geleverd kan worden dan zijn de extra kosten voor het transport € 50 welke contant bij levering dienen te worden voldaan
Inrichting (tenten):
Indien papieren decoraties zoals slingers, crêpepapier, vlaggetjes, confetti, etc. worden gebruikt, moeten deze door de huurder zodanig worden opgehangen dat ze niet in contact komen met de tentzeilen of het PCV-doek van springkussens. Dit is om te voorkomen dat de papieren decoraties bij vocht vlekken veroorzaken op de zeilen en/of PVC-doek. Eventuele kosten voor het vervangen van tentzeilen of PVC-doeken door verkleuring zijn voor rekening van de huurder.
Verlichting van Feesttijd en/of door de huurder zelf aangebrachte verlichting en versieringen, moeten door de huurder verwijderd worden voordat de tent(en) worden afgebouwd. Als Feesttijd deze verlichting of versieringen tijdens de afbouw moet verwijderen, zullen de daarbij gemaakte arbeidskosten aan de huurder worden doorberekend.
Bij in ontvangst name zal de huurder een huurovereenkomst tekenen. Hiermee verklaart de huurder alle huurvoorwaarden en gebruiksvoorwaarden gelezen te hebben en hiermee akkoord te gaan. Ook bevestigt hij op de hoogte te zijn van de werking van het gehuurde goed en de goede staat ervan. Indien de huurder bij levering of onmiddellijk nadien schade vaststelt, dient hij Feesttijd direct (maximaal 3 uur na ontvangst goederen) te informeren. Indien Feesttijd niet op de hoogte wordt gebracht, kan de schade worden verhaald op de huurder.
Springkussens worden door Feesttijd op- en afgebouwd, zodat de kussens gecontroleerd kunnen worden, en zodat ze schoon en schadevrij worden geleverd en geretourneerd. De huurder moet voldoende tijd en ruimte bieden voor deze werkzaamheden, tenzij anders overeengekomen.
Het is verplicht dat er altijd ten minste één volwassene aanwezig is om toezicht te houden tijdens het gebruik van het springkussen. De huurder is verantwoordelijk voor het naleven van de veiligheidsinstructies van Feesttijd en het zorgen voor adequate begeleiding van de gebruikers van het springkussen, in het bijzonder bij kinderen.
Feesttijd raadt aan om het aantal gebruikers van het springkussen te beperken tot het maximaal aantal personen dat tegelijkertijd mag springen, zoals aangegeven op het product zelf of in de gebruiksinstructies. De huurder dient ervoor te zorgen dat de regels voor veilig gebruik worden nageleefd, zoals het vermijden van risicovolle activiteiten (bijvoorbeeld klimmen op de wanden van het springkussen).
De huurder is verantwoordelijk voor het tijdig en adequaat ingrijpen indien zich gevaarlijke situaties voordoen tijdens het gebruik van het springkussen. In geval van een incident of gevaarlijke situatie, moet onmiddellijk actie worden ondernomen om de veiligheid van de gebruikers te waarborgen.
Feesttijd kan begeleiding aanbieden als aanvullende service, mits dit vooraf is aangegeven bij de reservering van het springkussen en de beschikbaarheid van personeel is bevestigd door Feesttijd. De huurder kan dan kiezen voor extra begeleiding tegen betaling.
Indien er geen begeleiding wordt voorzien en de veiligheid niet gewaarborgd kan worden, behoudt Feesttijd zich het recht voor om het springkussen tijdelijk of permanent buiten gebruik te stellen, zonder dat de huurder recht heeft op terugbetaling of schadevergoeding.
Bij regenachtig weer moet het springkussen opgeblazen blijven, behalve in het geval van harde windvlagen of onweer. In die gevallen dient het springkussen tijdelijk neergelaten worden:
Belangrijk: na de regenperiode moet het springkussen zo snel mogelijk weer opgeblazen worden om te drogen.
Let op: Overdekte springkussens zijn vooral bedoeld om schaduw te bieden en bieden beperkte bescherming tegen regen. Regenwater kan nog steeds het springkussen binnendringen.
Het gebruik van confetti op het springkussen is verboden. Nat geworden confetti kan onuitwisbare vlekken achterlaten op het springkussen. Indien dit gebeurt tijdens de huurperiode, zullen wij hiervoor kosten in rekening brengen.
Benodigde voorzieningen:
Annulering en Wijziging
Annulering van de overeenkomst door de huurder dient schriftelijk of per e-mail te geschieden.
Annuleringskosten zijn als volgt:
De verhuurder behoudt zich het recht voor om de huurovereenkomst te annuleren bij slechte weersomstandigheden, waarbij de beoordeling hiervan uitsluitend aan de verhuurder is. In dit geval heeft de huurder geen recht op schadevergoeding. Eventueel reeds ontvangen betalingen door de verhuurder zullen worden terugbetaald, echter zonder dat rente verschuldigd is. Indien de weersomstandigheden tijdens de huurperiode veranderen, is de huurder zelf verantwoordelijk voor de beslissing om het gebruik van het gehuurde object al dan niet te staken.
Feesttijd is niet aansprakelijk voor schade door gebruik van gehuurde goederen, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
De huurder vrijwaart Feesttijd tegen aanspraken van derden gerelateerd aan het gebruik van de gehuurde of verkochte goederen.
De huurder is volledig aansprakelijk voor schade, vermissing of vervuiling van het gehuurde vanaf het moment van levering of opbouw tot aan het ophalen of de afbouw. Dit geldt ook als de schade is veroorzaakt door derden. Daarnaast blijft de huurder aansprakelijk voor eventuele schade aan de materialen totdat deze opnieuw worden verhuurd, indien de goederen niet door Feesttijd zijn afgebouwd en dus niet volledig gecontroleerd konden worden.
Indien de gehuurde goederen in beslag worden genomen of niet kunnen worden geretourneerd, kunnen er kosten ontstaan totdat de goederen weer in goede staat zijn teruggebracht. Deze kosten bedragen 125% per dag van de daghuurprijs en blijven van toepassing totdat de huurgoederen zijn geretourneerd. De huurder is verantwoordelijk voor het vergoeden van deze kosten.
Naast de bovengenoemde kosten kunnen er extra reiskosten in rekening worden gebracht voor het ophalen van de gehuurde goederen, alsook eventuele schoonmaakkosten indien de goederen niet in de oorspronkelijke staat worden geretourneerd.
Indien de gehuurde goederen niet meer kunnen worden geretourneerd om welke reden dan ook, worden de kosten voor de vervanging van de niet-geretourneerde goederen in rekening gebracht. Deze kosten worden vastgesteld op basis van de nieuwwaarde van de goederen op het moment van inbeslagname.
Om ervoor te zorgen dat de huurkosten van onze speeltoestellen scherp blijven, verzoeken wij u het springkussen zorgvuldig te behandelen en op tijd terug te bezorgen. Hieronder vindt u een overzicht van de kosten die wij in rekening kunnen brengen bij schade of wanneer het toestel niet correct wordt geretourneerd:
Niet op tijd droog opgeborgen (gehuurd springkussen in de regen laten staan) – €50,– Het springkussen moet na gebruik droog worden opgeborgen. Bij natte toestellen die in de nacht buiten blijven liggen, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
Extreme vervuiling – €50,- bovenop normale schoonmaakkosten – Bij ernstige vervuiling die verder gaat dan normaal gebruik, kunnen extra schoonmaakkosten worden doorberekend.
Blower manco – €225,- Indien de blower ontbreekt of beschadigd is, wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
Grondzeil manco – €15,- Verlies of schade aan het grondzeil wordt verrekend met de opgegeven kosten.
Grondpennen manco – €50,- Verlies of schade aan de grondpennen wordt in rekening gebracht.
Gebruikershandleiding manco – €25,- De handleiding dient altijd compleet geretourneerd te worden.
Scheur of andere beschadigingen aan speeltoestel – Kosten via een expert. Bij schade zoals een scheur in het springkussen wordt de schade beoordeeld door een expert. De kosten voor herstel worden doorberekend.
Het niet gereed hebben van het springkussen voor de afbouw en retour – Extra huurdagtarief van 125% van het standaard huurtarief voor elke dag dat het springkussen langer wordt gehouden.
Extra huurdagtarief van 125% van het standaard huurtarief voor elke extra dag dat het springkussen langer wordt gehouden.
Speeltoestel compleet manco / gestolen – €2500,-
Bij verlies of diefstal van het springkussen wordt de volledige waarde in rekening gebracht. In geval van diefstal dient u altijd aangifte te doen bij de politie.
Belangrijke informatie:
In het geval van regen: Indien het springkussen tijdens het gebruik nat wordt door regen, brengen wij geen extra kosten in rekening. Echter, wanneer het springkussen na gebruik buiten blijft liggen en hierdoor intern vol water raakt, is dit de verantwoordelijkheid van de huurder. In dat geval kunnen wij €50,- kosten in rekening brengen, omdat het springkussen op een droge plek opgeborgen had kunnen worden, bijvoorbeeld door het op te rollen en onder het grondzeil te leggen.
Schade of scheuren aan het zeil: Wanneer er schade of scheuren aan het zeil van het springkussen ontstaan, wordt een expert ingeschakeld om de schade te beoordelen. U wordt op de hoogte gehouden van de voortgang en eventuele kosten voor herstel.
Wij rekenen erop dat u het springkussen zorgvuldig behandelt, zodat zowel u als toekomstige klanten kunnen genieten van een in goede staat verkerend product.
In geval van overmacht is Feesttijd gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding.
Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid buiten de wil van Feesttijd, zoals natuurrampen, stakingen, storingen in het verkeer, brand, epidemieën, en andere onvoorziene gebeurtenissen.
Klachten over de geleverde goederen of diensten dienen binnen 24 uur na levering schriftelijk of per e-mail aan Feesttijd te worden gemeld.
Bij gegronde klachten zal Feesttijd naar eigen keuze overgaan tot herstel, vervanging van de goederen, of vergoeding van de schade.
Op alle overeenkomsten en geschillen met Feesttijd is Nederlands recht van toepassing. Dit geldt ook voor de interpretatie en uitvoering van deze Algemene Voorwaarden.
In geval van een geschil tussen Feesttijd en de huurder, zal Feesttijd zich inspannen om het geschil in goed overleg op te lossen. Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de huurder zich wenden tot de bevoegde rechter in Nederland.
Indien partijen er niet in slagen om het geschil onderling op te lossen, kunnen zij kiezen voor alternatieve geschillenbeslechting via een erkende instantie, zoals een geschillencommissie of bemiddelingsdienst, voorafgaand aan het inschakelen van de rechter.
Indien het geschil alsnog voor de rechter wordt gebracht, is uitsluitend de rechter in Nederland bevoegd om kennis te nemen van het geschil, tenzij de wet anders voorschrijft.
Eventuele afwijkingen van of aanvullingen op deze Algemene Voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen tussen Feesttijd en de huurder. Deze afwijkingen of aanvullingen hebben alleen betrekking op de specifieke overeenkomst waarvoor ze zijn overeengekomen en zijn niet van toepassing op andere overeenkomsten.
Feesttijd kan, indien nodig, aanvullende voorwaarden hanteren voor specifieke producten, diensten of overeenkomsten. Deze aanvullende bepalingen zijn bindend voor de huurder, mits ze schriftelijk zijn bevestigd bij de overeenkomst.
In geval van tegenstrijdigheden tussen deze Algemene Voorwaarden en schriftelijke afspraken tussen Feesttijd en de huurder, prevaleren de schriftelijke afspraken, tenzij anders overeengekomen.
Bij het aangaan van een overeenkomst, bijvoorbeeld door het accepteren van een offerte of het plaatsen van een bestelling, gaat de huurder expliciet akkoord met de algemene voorwaarden van Feesttijd. De algemene voorwaarden van de klant of van derden, zoals andere verhuurders of aanbieders, worden nadrukkelijk van de hand gewezen en hebben geen invloed op de overeenkomst tussen de huurder en Feesttijd.
Het akkoord gaan met een offerte of bestelling houdt tevens in dat de huurder zich verplicht tot naleving van de huur-, betalings-, leverings- en retourneervoorwaarden van Feesttijd. Deze voorwaarden zijn te allen tijde van toepassing, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.